Traning
ちょっとしたことが、各段の差になる。
「学ぶ人の未来のために」
学ぼうとする気持ちは向上心の表れ。現状満足しないということ、これが大事。
学ぶことで、自信が持てるようになれる。自信とは自分を信じること！
行動した自分、がんばった自分、努力した自分
結果はどうであれ達成感があり、そしてまた次のステップへ向かっていけるはず
まずは自分自身のことを受け止める、そして、新たなことを受け入れる！
①今の自分って・・・（気づき）
②じゃあどうしたい？（考える）
③なるほど、そっか！（体感する）
この3ステップで自信につながります。
「気づき」から感じたことを意識して行動することで「成長」につなげます。今の力を最大限にひきだし、現状プラスαを増やします。ビジネスマナーを改めて学びなおしたいこと、今さら人に聞けないことを身に付けて自信につなげていきます。
30年の経験と実績を持つプロが、その人の潜在能力を引き出し、みなさんの夢や志がかなうように支援します。
和歌山市を拠点に、全国・世界へ出張可能です。お気軽にご連絡ください。
お客さま対応向上
「現状プラスαできること」
お客さま対応に終わりはありません。
時代とともにお客さまの視点やニーズも変わります。
「お客さまの気持ち」になって、お客さまの気持ちでポイントをお伝えします。
自動車ディーラーで15年以上の実績。
まずは、現状のお客様対応をモニタリングします。
そして、目指す姿をヒアリング、今後の展開をご提案します。
＜内容＞
モニタリング
ロールプレイング
新入社員研修・ビジネスマナー
「社会人としての習慣をつくること」
『知ってる』 と『知らない』では知識が違う、『わかってる』と『できる』は行動が違う。この差が、信頼に大きくつながります。
信頼関係を築くコミュニケーションの第一歩となる「おもてなしの心＝マナーコミュニケーション」の習得を目指します。
マナーの型だけではなく「なぜそうするのか」というマナーの必要性と行動することの意味を理解していただける、受講者が主役の実践中心型の内容です。
＜内容＞
ビジネスマナー
コミュニケーションスキルアップ
ビジネス文書作成
ビジネスメールの作成とマナー
クレーム対応実践
就職活動対策
「面接を楽しむこと」
就職活動を前に「何をすればいいのか、何から始めればいいのかわからない」「自己PRや志望動機がうまく書けない」「面接で緊張して話がまとまらない」という不安を感じていることがあるのではないでしょうか。
ドキドキをワクワクに替えることで、緊張がやわらぎます。大事なのは「学生目線」ではなく「社会人目線」で考えていくこと。企業の採用担当者としての経験を踏まえてサポートします。
就職活動の悩みや不安を解消し、内定を勝ち取るためには、先ず自分自身を深く掘り下げ、そして希望する企業側がどのような人財を求めているのかを知り、自分の強みを伝えることが重要です。新卒・中途採用ともに内定を勝ち取るためのテクニックを伝授します。
＜内容＞
自己分析（自己PR・志望動機）
履歴書作成・エントリーシート作成
履歴書・エントリーシート添削
面接実践
友だちと一緒にカフェなどでの実施も可能です。
身だしなみ・スーツ選びのサポートもします。
IT・パソコン全般
「スマートに使うこと」
遠回りせず近道をすることで、効率アップ・疲労軽減します。
基本操作の再確認から、目的に応じた活用まで幅広くサポートします。
内容やカリキュラムはオーダーも可能です。
シニアパソコン教室、初心者パソコン教室も開講中。
＜内容＞
Word基礎・応用
ビジネスに活かすWord活用
Excel基礎・応用
ビジネスに活かすExcel活用
PowerPoint基礎・応用
ビジネスプレゼンテーション
社内研修用 動画コンテンツ作成